Na nova edição do Feirão Limpa
Nome da Serasa, os consumidores poderão renegociar seus débitos pelo
computador, tablet ou celular com condições especiais. Prazo para negociação
das dívidas vai até 30 de novembro .
Com a dificuldade de levantar
dinheiro suficiente para arcar com as despesas básicas da família, 990,7 mil
pessoas estão inadimplentes e com CPF negativado na Capital, segundo dados do
Serasa Experian. No País, são cerca de 60 milhões cadastrados no órgão de
restrição de crédito, que ficam impedidos de abrir contas em instituições
financeiras ou adquirir cartões de crédito, entre outros inconvenientes. Para
tentar solucionar este problema, a Serasa realiza a partir da próxima segunda-feira
(6) uma nova edição do Feirão Limpa Nome, em que os consumidores terão a chance
de renegociar débitos pelo computador, tablet ou celular, com descontos de até
90% e condições especiais.
De acordo com Cláudia Brilhante,
diretora institucional da Federação do Comércio do Estado do Ceará
(Fecomércio-CE), o nível de inadimplência em Fortaleza ainda é muito alto em
razão de a população ainda estar sofrendo com os efeitos da crise. “Ainda
assim, a tendência é que haja uma redução moderada da inadimplência, até porque
a restrição de crédito está muito alta, o que dificulta que pessoas façam novas
dívidas”, aponta.
A proximidade das festas de fim
de ano, além de promover o natural aquecimento das vendas no período, também
amplia a procura de consumidores que querem limpar o nome para voltar a acessar
o crédito. Segundo Brilhante, desde a liberação das contas inativas do Fundo de
Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), muita gente tem se esforçado para quitar
as dívidas, o que também tem sido alavancado pelos mutirões de renegociação do
Procon Fortaleza.
Por outro lado, ainda que a
perspectiva seja de uma redução do nível de inadimplência da população nos
próximos meses, o número de devedores atrasados historicamente cresce nos meses
de janeiro e fevereiro, após as festas de fim de ano. “As famílias cearenses
estão fazendo um planejamento e evitando compra de bens duráveis, ou optando
por menos parcelas. Ainda assim, é de se esperar que haja um acréscimo nos
primeiros meses do ano”, pontua.
Consulta
Para facilitar o conhecimento do
tamanho da dívida e ajudar a promover uma renegociação dos débitos, o Serasa
Consumidor disponibiliza no site e aplicativo próprios a consulta gratuita dos
consumidores cadastrados na plataforma. Para isso, é preciso fazer o cadastro e
informar dados pessoais, como nome, data de nascimento, telefone, CPF, nome da
mãe e uma senha nova. Após o preenchimento, basta clicar em consultar.
Renegociação
O consumidor precisa fazer um bom
planejamento antes de negociar uma dívida, colocando na ponta do lápis todas as
despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas. Assim, é possível saber
quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada (ou mais, se for
o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam
no orçamento.
No caso do Feirão Limpa Nome da
Serasa, a renegociação pode ser realizada pela internet diretamente com os credores
de qualquer lugar, com comodidade, segurança e de forma gratuita. Estarão
participando empresas de vários segmentos (bancos e financeiras, cartões de
crédito, telefonia, lojas e recuperadoras de crédito, entre outras), oferecendo
oportunidades exclusivas, com prazos de pagamentos diferenciados e (ou)
descontos para a quitação das contas em atraso.
Para participar, basta acessar o
site (www.serasaconsumidor.com.br/feirao/), onde os consumidores encontrarão
todos os detalhes do feirão, empresas parceiras e como participar. Ao se
cadastrar o consumidor será direcionado a uma página na qual estarão listadas
as dívidas que constam na base de dados da Serasa e que podem ser negociadas
com as empresas.
Também serão apresentados os
canais de atendimento (telefones, e-mail, chat) disponibilizados por cada
credor e, em alguns casos, ofertas pré-estabelecidas através de boleto bancário
ou até mesmo simular, escolher a melhor condição de pagamento e gerar o boleto
de forma online. O Feirão vai ser realizado até 30 de novembro.
O Serasa também oferece uma
plataforma para auxiliar os consumidores a renegociarem as contas e limparem os
nomes do cadastro. Entre as empresas que participam diretamente da ferramenta
estão Bradesco Cartões, Citi, Santander e Itaú.
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